Esta Política de Reembolso tem como objetivo estabelecer diretrizes claras para atender às expectativas dos usuários do curso “Toca da Leitura”. As condições abaixo visam proporcionar transparência, respeito e confiança na prestação dos nossos serviços educacionais.
Matrícula no Site: Ao realizar a matrícula em nosso site, solicitamos que os usuários verifiquem as informações amplamente divulgadas na OFERTA do Curso, incluindo conteúdo programático, recursos disponíveis e preço.
Garantia: A Toca da Leitura oferece uma garantia de 15 dias a partir da data de disponibilização dos serviços (conforme Código de Defesa do Consumidor). Dentro desse prazo, os usuários têm o direito de solicitar o reembolso, desde que estejam dentro das condições especificadas nesta política.
Reembolsos: Serão tratados como reembolsos os pagamentos realizados através de Cartão de Crédito. O valor será devolvido utilizando a empresa intermediadora do pagamento. Os pagamentos realizados por meio de boleto não serão passíveis de reembolso.
Contato: Para qualquer questão relacionada à política de reembolso ou outras situações não previstas, pedimos que entre em contato através do e-mail: [email protected]. Nossa equipe estará disponível para fornecer assistência e esclarecimentos necessários.
Estas diretrizes foram estabelecidas com o intuito de garantir a satisfação dos nossos usuários e fortalecer a transparência em nossa relação educacional. Agradecemos por escolher a Toca da Leitura para aprimorar seus conhecimentos.